我们首先要感恩这个时代，感恩我们的客户，感恩我们的同事，感恩我们的股东。
中国的改革开放以及经济的快速发展给了我们很多机会尤其是财富的机会，尽管我们的国家还存在这样那样的一些不足，但是我们还是要非常感恩这个伟大的时代。
第二要感恩我们的客户。我们经常觉得自己很难，觉得客户不好应付，其实是我们错了。有很多分析和研究说明我们金融业给客户创造的价值其实不多，我们是有负于客户的。所以我们要感恩我们的客户，今后要更好地服务于客户。
第三感恩我们的同事。德邦证券一步一步走到今天，前人给我们积淀了很多；还有我们身边的同事，正是因为有了他们的支持与合作，我们才会不断地进步和成长。
第四感恩股东。复星集团为我们搭建了事业发展的平台，提供了有效的市场化激励机制，同时股东也非常注重信用。所以,对于股东的支持，我们要感恩。
为客户创造价值，始终考虑客户的利益，然后我们分享价值
目前,一个普遍的看法就是中国客户的需求不足导致了供给过剩。但我认为问题并不是出在客户需求不足上,而是我们的有效供给不足。
比如，中国人在日本购物，从吃的到用的，都到日本去“抢购”，日本的有效供给能力让我们感慨。难道都是消费者不理性吗？为什么中国的消费者非要舍近求远呢？日本东西质量好，价格相对便宜，食品也让人觉得卫生安全，这些都是推动国人赴日抢购的原因。
由此我联想到我们所处的证券业，我们是否真的给客户提供了好的产品和服务？去年证券行业收入五千多亿，利润两千多亿，确实赚了不少钱。比如经纪业务的收入更多体现的是牌照的价值，证券公司并没有给客户创造很多的价值。再比如融资融券业务，客观上致使不少客户亏了很多钱。国外的研究表明，资产管理行业对股东和从业人员来说是一个非常赚钱的行业，但是对于LP和投资者来说却常常是一个灾难。这些所谓的产品和服务，其实并没有给客户创造价值,这是我们行业需要深刻反思的。
德邦证券想走得更远,想在金融行业脱颖而出，就是要思考怎么为客户创造价值，一定要以客户的利益为出发点，然后与客户分享价值。
对于如何回报客户，我们也必须好好思考。比如安排债券发行人公司的相关人才到德邦证券来交流学习，帮助客户培养人才，虽然这件事情不大，但客户会感受到我们的温暖。
不要把自己当外人，同时要志存高远
德邦证券不会只有优点，一定也会存在不少的问题。首先，大家要有思想准备来面对这些问题；第二，大家要记住你本身是德邦证券的一份子，每个人都要参与到公司的改善和建设中来，不要把自己当外人。
另外，我们每一个德邦人都要志存高远。德邦证券经过年、年的发展，无论是团队还是个人都从业绩的增长中分享到了收益。有部分人有了点业绩就开始有些飘飘然了。我希望我们员工能有更伟大的志向，取得了成绩，就应该给自己设定更高的目标。
在钱的问题上，我们承诺未来无论怎么变，相信公司对团队的激励和承诺是不会变的。市场化机制是德邦证券在年能够脱颖而出的重要原因之一。但我要提醒，正如上午郭总讲的，光谈钱是不行的，是走不远的，我们还是要有更多的追求。
第二部分:人才提高员工满意度
德邦证券看重各业务、各指标的行业排名，不过我们更注重人才的招聘培养以及人才的满意度。举例来说，年活力七期应届毕业研究生招聘，我们发出去份offer，有多位同学接受了我们的offer，相信这在整个证券行业都是不多见的。第一说明应届生们看好我们公司的未来，第二也说明德邦证券是一家有社会责任感的公司。
作为董事长，我
