快递隐私面单不讨喜快递员手写补全信息用

TechWeb10月25日报道文/周小白

一年一度的剁手狂欢节马上就要到了,对于部分剁手族来说,由于快递隐私面单的推出,终于不用费力撕碎或涂抹掉快递单了。但也有用户担心,自己会错过信息没有完全显示的快递。

(图片来自网络)

快递隐私面单就是通过技术手段对个人信息进行加密,隐藏用户的手机号、地址,甚至姓名的一部分,用*或者笑脸符号(^_^)代替,快递员要通过APP联系到收件人。

今年以来,京东(微笑面单)、顺丰(丰密面单)、菜鸟(隐私面单)、圆通(隐形面单)等快递平台和企业都在逐步推广“隐私面单”,虽然具体叫法不同,但做的事情相似。从目前的落地情况来看,隐私面单的使用率并不高,用户和快递员的接受程度也不尽相同,还有不少用户对隐私面单能否遮住隐私打问号。

快递隐私面单的使用率“并不高”

今年3月,菜鸟在新疆、青海、甘肃、陕西、宁夏5个西北区域试点隐私面单项目,4月下旬起,试点范围开始向全国拓展,三通一达等快递企业均在列。而在此之前,京东已经从年6月份开始试行这一业务,顺丰则开始的更早,在年就推出过隐私面单试点。

菜鸟、顺丰、京东全面参与隐私面单推广已经有大半年时间,但落地效果并不明显。TechWeb随机询问了10家销量不错的淘宝店铺,其中有5家明确表示不支持隐私面单,另外5家不清楚隐私面单是什么,在TechWeb解释过之后,也表示不支持。这10家店铺分别位于浙江、江苏、上海、广东、福州等地。

一位顺丰的快递员告诉TechWeb,用户可以自由选择是否使用隐私面单,现在是很多用户选择不用,比如逢年过节送礼的用户一般不会隐藏信息,还有一些客户是自己统一打单,到付的快递则不能选择隐藏。

据了解,相比实名制,隐私面单目前没有国家标准,也不强制要求快递企业使用。快递物流咨询网首席顾问徐勇曾在接受媒体采访时表示,“隐私面单目前的普及率不到20%。”

TechWeb咨询了德邦物流高级法律顾问唐震和现代物流报副主任研究员郭苏慧,他们表示,隐私面单还在推广期,没有进行明确统计,“只能说(使用率)并不高”。

使用习惯和成本掣肘隐私面单落地

从目前的反馈来看,隐私面单落地难背后不外乎三个方面的原因,快递员不习惯、用户嫌麻烦、小型快递公司认为成本太高。

对于快递员来说,原来照着传统面单就能直接联系用户,使用隐私面单之后,要先用手机扫描







































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