物流信息及管理
1、信息看作是“第二类资源”（第一资源是物质资源）。
2、信息的属性：
（1）、普遍性，（2）、中介性，（3）、知识性，（4）、时效性，（5）、对物质载体的依附性，
（6）、可传递性，（7）、可处理性，（8）、可共享性。
3、物流信息：首先是反映物流领域各种活动状态、特征的信息，是对物流活动的运动变化、相互作用、相互联系的真实反映，包含知识、资料、情报、图像、数据、文件、语言和声音等各种形式。
4、物流信息的特点：
（1）广泛性，（2）联系性，（3）多样性，（4）动态性，（5）复杂性。
5、物流信息的作用：
（1）沟通联系的作用，（2）引导和协调的作用，（3）管理控制的作用，（4）缩短物流管道的作用，
（5）辅助决策分析的作用，（6）支持战略计划的作用，（7）价值增值的作用。
6、物流信息分类编码标准由三个层次组成：第一层为（门类），第二层（类别），第三层（项目）。
7、物流信息采集标准：
（1）、条形码，（2）射频识别（RFID），（3）全球定位系统。
8、物流信息管理：对物流信息资源进行统一规划和组织，并对物流信息的收集、加工、存储、检索、传递和应用的全过程进行合理控制，从而使物流供应链各环节协调一致，实现信息共享和互动，减少信息冗余和错误，辅助决策支持。
9、信息处理的内容：
（1）、信息分类及汇总（2）、信息编目（或编码）（3）、信息储存
（4）、信息更新（5）、数据挖掘
10、信息传递：是指信息从信息源发出，经过适当的媒介和信息通道输给接收者的过程。
（1）从信息传递的方向看，有单向信息传递方式和双向信息传递方式。
（2）从信息传递的层次看，有直接传递方式和间接传递方式。
（3）从信息传递时空看，有时间传递方式和空间传递方式。
（4）从信息传递媒介看，有人工传递方式和非人工的其他媒体传递方式。
11、物流信息的服务工作主要内容有：
（1）信息发布和传播服务，（2）信息交换服务，（3）信息技术服务，（4）信息咨询服务。
12、MRP:物料需求计划，MRPⅡ：制造资源计划。ERP：企业资源计划。SCM:供应链管理
CRM:客户关系管理。DSS:决策支持系统BPR：企业流程重组，BT:企业转型
物流信息技术
1.物流信息技术：（1）条形码技术，（2）射频识别技术，（3）GPS技术，（4）GIS技术。
2.条形码：是利用光电扫描阅读设备来实现数据输入计算机的一种代码。
3.条码识别：是指如何将条形码表示的数据转变为计算机可以自动采集的数据。
4.射频识别技术：它利用无线电技术进行非接触双向通信，以达到识别和数据交换的目的。
5.GPS由（空间部门）、（地面监控系统）以及（用户接收机）3部分组成。
6.GPS在物流中的应用：（1）海空导航，（2）实时监控，（3）动态调整，（4）货物跟踪，（5）路线优化，（6）智能运输。
7.GIS可用领域：（1）数字物流的建立，（2）物流分析与模拟，（3）路况管理，（4）交通指挥与控制。
8.物流信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行物流信息的收集、传送、储存、加工、维护和使用的系统。
9.物流信息系统的开发方法：
（1）、结构化方法（即面向过程的方法）
（2）、数据建模方法（即面向数据的方法，又称信息工程方法）。（3）、面向对象的方法。
9、物流信息系统的开发过程：
（1）、系统规划，（2）系统分析，（3）系统设计，（4）系统实施。（5）系统运行与维护。
10、第三方物流信息系统由：（外部信息源）、（信息通信通道）、（防火墙）、（内部信息系统）构成。
物流决策支持系统
1.物流决策支持系统：在物流管理信息系统的基础上，建立能够反映物流业务基本规律的一系列模型、方法和知识，并将这些模型、方法、知识与数据信息相结合，进行综合分析和结果判断，实现以数据、模型、方法、知识等多种形式的物流辅助决策。
2.物流决策支持系统的开发：模型库系统、部件接口、系统集成。
物流中心网络概述
1、物流中心的作用：（1）商品周转的作用，（2）商品分拣的作用，（3）、商品保管的作用，（4）商品在库管理的作用，（5）流通加工的作用。
2、按照物流中心的作业性质与地域分布分类：（1）集货中心，（2）分货中心，（3）配送中心。（4）转运中心，（5）储调中心，（6）加工中心。（7）物流基地（物流园区或综合物流中心）。
3、物流网络：是物流过程中相互联系的组织和设施的集合。
4、建立物流中心网络一般应遵循下述原则：（1）、按经济区域建立物流中心，（2）、以城市或工业区为中心组织物流，（3）、物流中心网络应在商物分离基础上形成，（4）、物流中心网络同时应是有效的情报网。
5、虚拟仓库：是建立在计算机和网络通信基础上，进行物品的存储、保管和远程控制的物流设施。
6、物流中心布局形态：（1）、辐射型，（2）吸收型，（3）聚集型，（4）、扇形。
7、网络仓库：是借助于先进通信设备可以随时调动所需物品的若干仓库的总和。
8、网络仓库的作用：虽然是虚拟的，但可以实现仓储资源共享，减少仓储能力浪费，通过网络可以建议库存商品在网络内的共享，减少迂回物流。在网络内，物品在消费前可以最大限度地处于静止状态，尽量一次到达消费地，另外，网络内共享的物流单据可以为企业融资用来调配资源。
