转载本文请注明出处！！
?点击收听节目音频
听众热线相信有不少消费者遇到快递物件损坏不理赔的问题，并且在花费高额的保价费用之后，仍遭到快递公司的无理拒绝。南昌的杜先生最近就碰到这么一件糟心事。看着自己价值元的家具破损严重，杜先生除了心疼，更多的是对物流公司态度的愤懑。超值保价元，最后承接运送的德邦物流公司却只肯赔偿元。
当事人：
付了高额保价费
却得不到合理赔偿
南昌听众杜先生向江西都市广播《消费时代》栏目投诉,7月16日，他通过德邦物流将家具从上海运到南昌，家具价格是元，运费为元，并且做了超额保价元。但家具在送达后，杜先生发现损坏程度达到95%。他因此表示拒绝签收，德邦物流的理赔经理称可以先做异常签收，签收后会按破损程度进行赔偿。杜先生认为，快件曾被多次野蛮装卸过，但德邦物流避而不谈破损原因，对货物破损的情况不肯进行现场确认，也没有一个具体的赔付标准，就只愿赔偿元。后来杜先生反映到消协，德邦物流又将理赔金额提高到元。
节目对接了德邦物流总部客服，客服人员表示会尽快让相关部门进行处理。节目还对接了南昌德邦物流，南昌德邦物流的李姓工作人员表示保价多少，不代表就要赔多少，但具体的赔偿金额可以再协商，3到5个工作日再给答复。可事情过去了七、八天，德邦物流方面却没有任何答复。
德邦物流工作人员：
保价多少，
不代表就要赔多少
德邦物流理赔专员：
不清楚理赔标准
9月1日上午，节目又对接了南昌德邦物流的理赔专员彭先生，彭先生竟然在节目中表示自己不知道理赔标准是什么，对于杜先生的问题已经交由他们的相关领导处理，同时不断地强调自己不接受采访。节目又对接了德邦物流总部客服，客服人员表示就这个事情，会在两个小时内给予答复。但截止发稿前，节目组依然没有接到答复。
这个事情，节目将继续北京哪里有专业治疗白癜风的医院治疗白癜风的药物
