纪要德邦商社年中国化妆品趋势

年中国化妆品趋势大会0510

主办方:青眼咨询

地点:上海

时间:年5月10日

科技赋能打造中国皮肤健康生态

郭振宇(贝泰妮董事长)

薇诺娜十年前做了功效性的实验,5月1日化妆品新规实施,进入了功效性护肤品的时代;市场营销上是四两拨千斤,公司要建立与消费者的强关系,需求是C端消费者创造的,通过认知强绑定消费者从而形成交易。

互联网下的圈层文化:公司的六字方针是消费者的体验、便捷、互联,今天的文化是千层的文化,变化非常快,消费者追求个性化、自由化,在移动互联网的今天消费者在自己的小圈子中,这是种圈层文化。消费者对媒体的控制和选择能力大大提升,使用旧地图到处铺货无效,移动互联网下的传统意义营销方法论失灵,被淘宝、阿里、百度、腾讯、TMD圈住了。

公司需要破圈,需要大数据分析,需要给消费者精准画像,给消费者匹配标签,找到圈层的中心,通过中心完成破圈。破圈过程中,消费者和专家产生的内容都很重要,传播的介质和内容变化,公司借助传播的素材类型和介质完成破圈,例如通过小红书从自我小圈层到大众。

薇诺娜如何做的?公司是专家品牌,专家的受众、粉丝较少,通过联动大明星和网红将流量带到皮肤科专家那里,通过皮肤科专家做科普、进行联动,同时做跨界联动,和中国邮政进行联动让消费者看到薇诺娜,满足不同消费者的需求,拉近消费者的距离。渠道策略是线下只走医药渠道,例如健之佳、老百姓等药房,线上是全渠道覆盖,保持公司的专业性,去年双十一公司是唯一进入美妆前十的国货品牌。当前电商红利逐渐消失,线上的获客成本越来越高,公司开始做私域流量的运营,公司的优势在于有个专柜,每一个专柜都有BA,80%的消费者都会扫


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