最好的白癜风医院 http://www.wangbawang.com/现在快递物流业非常发达，很多东西直接送到家门口，确实方便。临沂的胡先生说，买了一件价值1.6万元的礼品，为了保险还特意买了份保价协议，没想到收货时发现货物破损，更没想到的，还在后边。胡先生是一位收藏爱好者，今年9月份在朋友手中收购了一件石像，通过德邦物流从德州发往临沂，可等到收货的时候却出了问题。临沂罗庄区胡先生：“跟送货的我说，你给我打开我得验货，然后就打开了一点，打开箱子一抬起来，一开盖接着就看着坏了。”胡先生讲，收货时发现石像的耳朵位置出现了一处约2厘米的破损，随后便和送货员一起回公司进行记录。因为购买了保价协议，他也联系了德邦物流的客服电话索要赔偿。德邦物流客服“您这个情况只能赔偿元再给您元的快递优惠券。”胡先生：“当时发货的时候是完整的，他们公司也承认是德邦物流的破损，这个东西是一个精品，就是要完美无瑕，要是破一点就是残品了，残品对我造成很大的损失。”货物出现毁坏本已是造成了损失，现在购买的元保价，却不能全额赔付，这让胡先生不能接受。于是，帮办陪同胡先生再次找到德邦物流临沂分公司了解情况。德邦物流临沂分公司张经理：“因为你这是开单的即日赔，得走线下定损，这不是跟普通理赔似的直接走线上，录入之后全程都能看出来，因为即日赔的话，涉及金额比较大必须走线下定损，定损的价格必须跟客户讲清楚。”赔偿金额有争议反馈公司另行答复张经理解释，因为涉及金额比较大，已经超出了他的权限，现在由公司理赔中心负责定损，他只是负责传达胡先生的诉求。胡先生：“我的要求是我保价了元，我就索赔元，因为他们公司也得有我们的备案，赔我元是合情的也是合理的。”那么，胡先生提出的要求能满足吗？张经理表示，自己需要向总公司进行反馈，希望胡先生能耐心等待一段时间，他再给予答复。小编有话说购买保价协议就是为了一份保障，现在这份保障却派不上用场，损失的不只是消费者，还有公司的信誉。希望这个事最终能圆满解决。
