科技已然成为当今经济社会发展的一大引擎，越来越多企业开始重视科技的投入，来实现企业效益的提升。特别是在快递物流行业，科技的运用，能够大大提升业务运转的安全性和效率，为企业和员工带来极大的好处，也将是未来整个行业的一大着力点，以及各大企业之间进行竞争的一大衡量指标。
作为大件快递领军者，德邦快递在技术上的投入不仅对全面开放的保障，更是对未来的投入。德邦快递曾表示，每年将会在IT项目建上投入营业收入总额1.5%-2%的费用用于研发和探索创新，同时，德邦快递还与华为、科大讯飞等知名科技企业，加强外部战略合作，先后与数十家公司开展了合作项目，加快完善德邦快递智慧物流体系的建设。
比如，德邦快递通过引入华为的OCR光学字符识别技术，可以将快递单据上的文字内容直接转换为可编辑的文本，大大降低了人工处理快递单据的成本，极大提升了数据入库的效率。同时，华为一流的云计算能力还将为德邦快递提供快递可视化的能力，并协助德邦快递优化路线，合理分配车辆，提高车辆满载率，减少快递在途时间。
为了提升互联网+时代的用户体验，德邦快递与科大讯飞的合作中，针对客服工作引入了智能语音交互系统，这套系统可以提供全天24小时不间断的语音服务。由于AI语音技术能够自主学习优化，客服的服务质量也随之大大提升，提升客户体验感。
此外，德邦西南总部基地项目已在成都双流区开工，将被打造成为德邦快递在全国首个智慧化、数字化、自动化产业园区。项目投产后，德邦快递将致力于促进“互联网+”与传统产业深度融合，构建起现代物流服务生态圈。
“未来，德邦快递将利用科技下沉逐步打通乡村快递的各个毛细血管，更好的推进乡村振兴。”德邦快递相关负责人表示。
德邦快递通过与各大科技企业联手，全面引入高精尖科技为业务运转进行加持，从而很大程度地实现了效率和安全的跨越。今后，德邦快递也将继续以科技为引擎，不断优化业务的运作流程和方式，从而进一步保证效益的产出和员工的安全。
