白癜风的治疗费用 http://baidianfeng.39.net/a_xcyy/141127/4525518.html发生时间：年8月3日发生地点：福建省福州市晋安区一切都要从一箱水果说起。年8月1日，一位好友从宁德给我邮寄一箱水果，满怀愉悦的心情，我们等着快递的送到。正常最多三天的快递可是左等右等都没见到。8月7日，打电话给德邦物流，他们反馈说被放到长岛区6号楼驿站，纳闷了，打电话给驿站，驿站说我们8月6日就已经被取走了…问了家人都说没有拿。8月8日再打电话德邦物流，追问后，反馈说是6号楼驿站出现管理错误，快递还在6号楼驿站，让我们自己去拿…蛮横一：请问下德邦物流，我们填写的地址是具体到房号楼号，为什么在没有征得同意的情况下，擅自放到驿站？谁给你们放驿站的权利，交了快递费的客户，却要自己去驿站提货到家？帮你们做“最后一公里”的快递员吗？蛮横二：请问下德邦物流，你们放在6号楼驿站，有电话提醒客户吗？长岛区平时有两个存放点，我们根本不知道自己的快递到底在哪里？客户付给你快递费，你让我们去猜吗？而且是最容易变质的水果，你们这样不通知，让水果快递在慢慢变质…蛮横三：请问下德邦物流，我们沟通了近三十个电话后，终于在8月11日，一位自称晋安区德邦物流的负责人回电话，自顾自的述说着“快递被放在6号楼快递，还在那里，你们可以去拿了”。请问下，作为客户的话，我是该感谢你告诉我快递还在吗？还要我去拿一箱被存放在三十多度高温下经历8天的水果快递吗？蛮横四：请问下德邦物流，我们打投诉后，客服说可以理赔，但晋安区这里，却又冒出来一定要有发票，并提供身份证正反面才能理赔。我也说了，一个快递就值一百多元钱，但这是朋友送的一份情谊，在经历了三十几个电话后，如果你们态度好点，大家大事化了，我也就不想追究了。但你们的错，却要我们客户来买单，要我们可提供身份证正反面，那是你们公司内部的规则，不是因为我的失误，我何来理由提供这么多材料？预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇
