价值3万元的包裹
4个月前通过德邦物流寄出
但收件人迟迟没等到
一查询，竟然订单作废！
？？？
原来！包裹并未寄出
仍在上海闵行颛桥分部躺着
游先生找到德邦时
发现包裹已经损毁
里面的衣服都被翻出来
乱糟糟的散落各处
还少了2件
价值近元
游先生和妻子一同去找分部负责人讨说法
分部负责人甩锅给快递员
称自己“处理不了”
快递员也说自己“没办法”
建议游先生天天打客服电话
打到赔偿为止
……
客服也说自己处理不了
订单已经被“强制完结”
分部负责人、快递员、客服
都说处理不了
那德邦丢件还能找谁？！
分部负责人坦言
但去法院起诉实在是费劲
一般人耗不起
分部负责人说“德邦抓住的就是这个特点”
视频发出后
不少网友到
德邦官方微博下评论留言区里还有不少投诉
以上的投诉，德邦都没有在微博上作出回应
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